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标题: 业主被困电梯一小时物管拒绝消防破门 [打印本页]

作者: whenshow 时间: 2011-9-6 10:30 标题: 业主被困电梯一小时物管拒绝消防破门

如此闷热的天气，坐电梯突然被困，消防赶到营救，但物管却提出等待电梯公司维修人员拿钥匙开门。这一等就是一个多小时，当被困的王先生走出电梯，他满身大汗，已经没有力气抱怨，赶紧回家“避暑”。

昨日下午，宏济新路一小区电梯突然“抛锚”，业主王先生在“铁盒子”里度过了这个夏天最纠结的一个小时。虽然脱困后王先生情绪比较稳定，身体也没有出现问题，但他纳闷了：到底是电梯重要还是人重要？自己虽然身强力壮，但就该被平白无故热一个多小时吗？

业主被困电梯

物管和消防员“僵持不下”

昨日14∶30左右，家住宏济新路某小区的王先生乘坐电梯回家，谁知电梯突然出了故障，按什么键都不灵。王先生马上求救，物管很快赶到了现场，“你先等一下，管电梯钥匙的人不在，我们没办法操作。”物管告诉王先生，他们正在积极联系电梯公司的人前来维修，但现在王先生能做的事只有一个字：等！

一直等钥匙却没有音讯，王先生很郁闷，他拨打了119报警。消防11中队接警后立即赶到了小区，此时距离王先生被困已经有半个多小时了。王先生以为消防来了自己就可以出来，没想到物管却提出钥匙马上就到，不需要破门而入，消防官兵随后对现场的情况进行了侦查，发现电梯里空气情况良好，王先生也没有出现呼吸困难等不良反应，可以稍微等待一下。时间一分一秒过去了，维修人员还是没有来，消防官兵多次催促，得到的答案都是“马上”。

时间又过去了20分钟，正在消防和物管“僵持不下”时，千呼万唤的电梯维修人员终于出现了！大热天里被困电梯一个多小时的王先生终于出来了，此时他汗流浃背，热得都没有力气抱怨了。脱困的他情绪尚算平静，直接回家休息没有过多言语。

并非首次困人

物管说没啥事

记者昨日下午来到宏济新路电梯困人的小区，业主们都对王先生被困一事有所耳闻，然而当记者想在监控室了解情况时，工作人员却告知“没啥子事，困了几分钟就出来了”。记者提出想看看发生事故的单元，工作人员却一再搪塞。“真的没啥事，就一个小伙子被困了几分钟，天气热了电线短路很正常，很快就被救出来了。”

真的只困了几分钟吗？小区业主给出的却是完全不同的说法。“今天下午我突然听到外面很吵，打开门一看，咋消防都来了，最先以为是着火了，吓了一跳，后来才听说是有人被困在了电梯里。”和王先生同住一个单元的李先生介绍，他们小区二期的楼盘从入住那天起电梯就没让人省心过，坐着摇摇晃晃不说，有时还会像滑梯一样，从十多层直接滑落到底，让人心有余悸，给物管方反映多次都没有解决。“已经不是第一次困人了，这次是困得比较久的。”

相关声音

小区的业主纷纷表示，这么热的天气，如果是一个老人被困这么久，肯定进医院了。“为什么物管不让消防破门？究竟是人重要还是电梯重要？”业主李先生非常气愤地告诉记者。

破门救人还是等维修工人？

社会学家胡光伟认为这不能一概而论，“应该先权衡一下，如果不是紧急情况也没有必要马上破坏电梯，造成财产损失，但如果被困人员出现了不良反应，存在危险，这时必须毫不犹豫破门而入，救人第一！”胡光伟在接受采访时告诉记者，遇到这种情况最重要的是沟通，营救人员应该和被困人员密切联系，随时监控里面的情况，如有问题要绝对的生命至上。“另外，小区的电梯检修也存在问题，电梯公司应该及时排查，消除隐患。”

如果王先生因救援不及时而生病，谁来承担这个责任？

四川元绪律师事务所律师何洪波表示，物管作为电梯的管理者有检修义务，在发生事故时有救助义务，如果王先生因救助不及时而出现不适，物管应该承担相应的责任。另外，已经交付使用的楼盘电梯存在问题，业主可以向质监部门投诉，另一方面还可以找到业主委员会，要求动用维修基金，先解决眼前的问题。

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